مهارت کلیدی مهندس نیازمندیهای نرم افزار- هنر برقراری ارتباط موثر

مهارت کلیدی مهندس نیازمندیهای نرم افزار- هنر برقراری ارتباط موثر

مهارت­های ارتباطی قوی یکی از ویژگی­های مهم و کلیدی یک مهندس نیازمندی­های نرم افزار به‌حساب می­آید.

پس نیاز است در خصوص این موضوع بیشتر صحبت کنیم که چگونه می­توانیم ارتباطات بهتری داشته باشیم؟؟؟؟؟؟

مثبت باشید

با گارد و جملات منفی صحبت را شروع نکنید

با دید مثبت وارد انجام یک کار شوید

 

ما در ۹۰ ثانیه اول در ارتباطات مورد قضاوت قرار می­گیریم پس بهتر است مواردی که در زیر بیان‌شده، رعایت نماییم.

 

معیارهای قضاوت در ۹۰ ثانیه اول در ارتباطات

حالت چهره:   وقتی وارد یک محیط می­شویم حالت چهره ما روی افراد تأثیر می‌گذارد می‌تواند نگاه آن‌ها به ما در همان چند ثانیه اول تعیین کند که مثبت است یا منفی…

حرکات چشم : پایین نگاه کردن بالا نگاه کردن نشان از اعتمادبه‌نفس یا عدم اعتمادبه‌نفس ما می‌باشد.

بو: بویی که از ما ساطع می‌شود، می‌تواند روی قضاوت دیگران در مورد ما تأثیرگذار باشد.

صدا : محکم، پرقدرت، توانمند و باانرژی صحبت کردن حتی می‌تواند تسلط یا عدم تسلط ما بر حرفه‌مان را نشان دهد.

پوشش: آنچه بر تن داریم می­تواند عاملی برای قضاوت دیگران در خصوص ما باشد.

کلمات و جملات مناسب:  استفاده از کلمات مناسب و به‌جا می‌تواند بر روی دیگران تأثیرگذار باشد.

 

اعتمادبه‌نفس

یک مهندس نیازمندی­های نرم افزار اغلب در مرکز توجه قرار دارد. او گهگاه موردانتقاد قرار می­گیرد، درنتیجه نیاز به سطح بالایی از اعتمادبه‌نفس دارد تا بتواند از عقاید و اهداف خود دفاع کند. برای داشتن اعتمادبه‌نفس بیشتر به چند مورد اشاره می­کنیم.

  • باور به توانایی خود در عمل کردن. باور داشته باشید کاری را که شروع کرده‌اید به بهترین نحو به اتمام می‌رسانید
  • اطمینان از توانایی خود در دنبال کردن فعالیت­ها و ثابت‌قدم بودن. پیگیری و مسئولیت‌پذیری در انجام کار از اهمیت ویژه‌ای برخوردار است، هر چه قدر فاصله جلسات بیشتر شود، زمان بیشتری جهت یادآوری کارها، موردنیاز می‌باشد.
  • باور به توانایی خود در عبور از موانع. به‌عنوان یک مهندس نیازمندی­ها ما باید توانایی حل مسائل را داشته باشیم تا بتوانیم برای هرکدام راه‌حل‌های زیادی را در نظر بگیریم و در انتها معقول‌ترین را انتخاب کنیم.
  • باور به توانایی خود در درخواست کمک. درصورتی‌که به مسئله­ای برخوردیم که تصمیم‌گیری در خصوص راه‌حل مناسب کدام است؟ از افراد باتجربه‌تر کمک بگیریم.

تقاضایِ کمک نشانه ضعف نیست، بلکه نشانه هوش و علاقه به خود است.

 

پیشنهاد می گردد این مقاله پنج گام تا افزایش اعتماد به نفس مطالعه گردد.

 

شاد و پیروز باشید 

درباره نویسنده

زهرا غلامی فارغ التحصیل فوق لیسانس مهندسی کامپیوتر - نرم افزار و نویسنده کتابهای مهندسی کاربردهای متریک های نرم افزاری و جعبه ابزار مهندس نیازمندیهای نرم افزار هستم. علاقه زیادی به مباحث خود شناسی و بهبود فردی دارم.

مطالب مرتبط

نظر بدهید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *