مهارت کلیدی مهندس نیازمندیهای نرم افزار- هنر برقراری ارتباط موثر
مهارتهای ارتباطی قوی یکی از ویژگیهای مهم و کلیدی یک مهندس نیازمندیهای نرم افزار به‌حساب میآید.
پس نیاز است در خصوص این موضوع بیشتر صحبت کنیم که چگونه میتوانیم ارتباطات بهتری داشته باشیم؟؟؟؟؟؟
مثبت باشید
با گارد و جملات منفی صحبت را شروع نکنید
با دید مثبت وارد انجام یک کار شوید
ما در ۹۰ ثانیه اول در ارتباطات مورد قضاوت قرار میگیریم پس بهتر است مواردی که در زیر بیان‌شده، رعایت نماییم.
معیارهای قضاوت در ۹۰ ثانیه اول در ارتباطات
حالت چهره: وقتی وارد یک محیط میشویم حالت چهره ما روی افراد تأثیر می‌گذارد میتواند نگاه آن‌ها به ما در همان چند ثانیه اول تعیین کند که مثبت است یا منفی…
حرکات چشم : پایین نگاه کردن بالا نگاه کردن نشان از اعتمادبه‌نفس یا عدم اعتمادبه‌نفس ما می‌باشد.
بو: بویی که از ما ساطع می‌شود، میتواند روی قضاوت دیگران در مورد ما تأثیرگذار باشد.
صدا : محکم، پرقدرت، توانمند و باانرژی صحبت کردن حتی میتواند تسلط یا عدم تسلط ما بر حرفه‌مان را نشان دهد.
پوشش: آنچه بر تن داریم میتواند عاملی برای قضاوت دیگران در خصوص ما باشد.
کلمات و جملات مناسب: استفاده از کلمات مناسب و به‌جا میتواند بر روی دیگران تأثیرگذار باشد.
اعتمادبه‌نفس
یک مهندس نیازمندیهای نرم افزار اغلب در مرکز توجه قرار دارد. او گهگاه موردانتقاد قرار میگیرد، درنتیجه نیاز به سطح بالایی از اعتمادبه‌نفس دارد تا بتواند از عقاید و اهداف خود دفاع کند. برای داشتن اعتمادبه‌نفس بیشتر به چند مورد اشاره میکنیم.
- باور به توانایی خود در عمل کردن. باور داشته باشید کاری را که شروع کرده‌اید به بهترین نحو به اتمام می‌رسانید
- اطمینان از توانایی خود در دنبال کردن فعالیتها و ثابت‌قدم بودن. پیگیری و مسئولیت‌پذیری در انجام کار از اهمیت ویژه‌ای برخوردار است، هر چه قدر فاصله جلسات بیشتر شود، زمان بیشتری جهت یادآوری کارها، موردنیاز می‌باشد.
- باور به توانایی خود در عبور از موانع. به‌عنوان یک مهندس نیازمندیها ما باید توانایی حل مسائل را داشته باشیم تا بتوانیم برای هرکدام راه‌حل‌های زیادی را در نظر بگیریم و در انتها معقول‌ترین را انتخاب کنیم.
- باور به توانایی خود در درخواست کمک. درصورتی‌که به مسئلهای برخوردیم که تصمیم‌گیری در خصوص راه‌حل مناسب کدام است؟ از افراد باتجربه‌تر کمک بگیریم.
تقاضایِ کمک نشانه ضعف نیست، بلکه نشانه هوش و علاقه به خود است.
پیشنهاد می گردد این مقاله پنج گام تا افزایش اعتماد به نفس مطالعه گردد.
شاد و پیروز باشید
زهرا غلامی فارغ التحصیل فوق لیسانس مهندسی کامپیوتر – نرم افزار و نویسنده کتابهای مهندسی کاربردهای متریک های نرم افزاری و جعبه ابزار مهندس نیازمندیهای نرم افزار هستم. علاقه زیادی به مباحث خود شناسی و بهبود فردی دارم.
